Kierowanie wózkiem widłowym to szalenie odpowiedzialne zadanie. Mogą je wykonywać jedynie osoby upoważnione do tego typu czynności. Wózki widłowe - jeśli źle, lub nieprawidłowo będziemy się nimi posługiwać mogą stanowić poważne zagrożenie zarówno dla samego kierującego nimi jak i dla osób, które znajdą się w pobliżu wózka.
Zanim pracownik uruchomi wózek widłowy w ruch i rozpocznie na nim pracę, powinien on zostać bezwzględnie poinformowany o wszelkich zasadach bezpiecznego obsługiwania tego typu pojazdu. Każdy pracodawca jest zobowiązany do tego, aby jego pracownik obsługujący wózek - posiadał komplet informacji niezbędnych do jego bezpiecznego użytkowania. Ponadto jest on zmuszony do pełnienia nadzoru nad wszelkimi odbywającymi się za pomocą wózków pracami transportowymi. Zanim wózek zostanie uruchomiony musi on przejść odpowiednią kontrolę techniczną. Jej wyniki powinny znaleźć się w specjalnej Książce eksploatacji wózka widłowego. Tylko w pełni sprawne wózki widłowe mogą zapewnić bezpieczeństwo pracownikom jak i osobom, które przebywają w pobliżu kierującego pojazdem.
Osoba kierująca pojazdem powinna też dokładnie upewnić się czy pojazd jest na tyle bezpieczny, że nie zagrozi on bezpieczeństwu jazdy ani nie stanie się zagrożeniem dla innych osób. Prowadzący pojazd tego typu powinien być dodatkowo wyposażony w odpowiedni strój ochronny taki jak kask, kombinezon niekrępujący ruchów oraz rękawice ochronne.
W czasie samej jazdy kierowca powinien poruszać się jedynie po wyznaczonych dla wózka trasach przejazdowych. Wszelkie manewry wykonywane za pomocą wózka takie jak: ruszanie, hamowanie, podnoszenie towaru czy jego przewóz, kierowca powinien wykonywać bardzo ostrożnie, uważając by w pobliżu nie znalazły się żadne osoby postronne. Jeśli kierowca musi z jakiś względów nagle opuścić wózek, powinien go zaparkować w bezpiecznym miejscu a przede wszystkim zwrócić uwagę na to by odpowiednio mocno zaciągnąć hamulce oraz by wyłączyć napęd oraz wyjąć kluczyki ze stacyjki.
Inne ważne zasady, jakie dotyczą prowadzenia wózków widłowych to także bezwzględne przestrzeganie takich zasad jak: przewożenie wózkiem tylko takiego ładunku, do jakiego jest on przeznaczony; nie przekraczanie dozwolonej prędkości jazdy wózkiem, nie pozostawianie wózka w niedozwolonym miejscu. To, co szalenie ważne to także fakt, iż jeśli tylko prowadzący stwierdzi najmniejszą wadę pojazdu, powinien on natychmiast zgłosić to pracodawcy lub osobie odpowiedzialnej za wydawanie sprzętu pracownikom. Jeśli pracodawca lub kontroler pojazdu stwierdzą poważne usterki być może okaże się koniecznym skorzystanie z ofert dotyczących sprzedaży lub wynajmu wózków widłowy. W takim wypadku tego typu usługi jak wózki widłowe sprzedaż, wózki widłowe wynajem a w szczególności oferty typu wózki widłowe akcesoria i osprzęt do wózków widłowych, to priorytet, bez którego trudno się obyć.